列位代表：
我受公司经营班子的委托，向大会作2017年事情总结和2018年事情安排的报告，请予审议 。
一、2017年事情总结
2017年，公司继续强化实施“商贸+商旅”战略，着力打造现代百货、商业综合体、商业连锁三大主力业态，推进线上线下深度融合，经济运行继续坚持增长势头，运营状况良好，实现门店在全国11省24市笼罩 。
公司在2017年中国企业500强位列364位，主要经济指标年销售额在全国（零售业）重点商业零售企业销售额排名中位列第二位 。全年实现销售424.5亿元，同比增长8.6%；实现财务销售139.81亿元，同比增长7.35%；实现利润8.44亿元，同比增长9.95% 。公司所属企业豪运国际app商都入选商务部公布的全国“绿色商场”榜单，豪运国际app卖场跻身中国民营企业500强第449位，商业连锁全面实现“三百计划”目标 。
2017年，公司在调结构、转方法、降本钱、补短板等方面连续发力，下大力气在加速推进供应侧结构性革新的同时，做好“无中生有”和“有中生新”两篇文章，着力做好增量造血、存量盘活、宁静经营、精细治理、从严治党等各方面事情 。
（一）打好“增量造血”稳步递进牌
2017年，公司通过扩大外延,支撑规模扩张,增进经济跃升生长 。全年新增种种经营门店26个，其中都会综合体1个，购物中心（百货店）7个，连锁超市17个，餐饮店1个，逾额完成了年度新开门店计划 。通过股权收购，新增控股子公司1个——内蒙古包头百货大楼集团股份有限公司,在内蒙古区域增添了强劲支点；新增联营公司1个——西宁大十字百货商店有限公司，为公司“中三星”战略的实施又下一城 。
新开门店以新生活购物广场为新亮点
豪运国际app三环购物中心以“新零售”为切入点，为长春南部新城泛起出全新的消费理念和价值感受 。长白山豪运国际app购物中心位于距离长白山主峰仅68公里的池西区，区位优势极为显著，为长白山度假游客提供了一处一站式便捷效劳的购物场合 。7月开业的豪运国际app新生活购物广场，为消费者展示了一个鲜活的购物方法，搭建了一种鲜活的社交模式，打造了一个鲜活的都会景观 。“新生活”的生活效劳业态占比60%，引进了书店+咖啡模式的西西弗书店和矢量咖啡，首创了湖畔IN99、对角巷、9?趁魅站三个商业特色街区，建设了玻璃栈道、空中花园，把旅游元素纳入到商场，吸引了大宗年轻客层 。别具一格的“新生活”引来全国商界的关注，开业首日即吸引客流量近二十万人次 。
土地储备待开发项目以海南儋州双水居为新期待
2017年通过招拍挂方法摘得3块合计38.68万㎡的土地储备 。4月，在长春北湖摘得商业用地12.33万㎡；9月，在海南儋州摘得商业住宅用地16.48万㎡；10月，在长春净月摘得商务金融用地9.88万㎡ 。其中海南儋州双水居项目是公司在海南市场的重要结构，购物中心计划为购物、休闲、娱乐、健身、餐饮、金融、医疗保健、早教中心、儿童乐园、会展效劳、酒店公寓等一站式购物综合体；商业住宅计划为体现原生态人文景观和绿色环保宜居花园 。各储备项目的合理结构和计划，为公司可连续生长提供强力包管 。
（二）打好“存量盘活”连续创效牌
2017年，公司通过富厚内涵，引发内生动力，坚持经济稳步增长 。各门店无论是品牌升级、业态提升的调解，照旧自采自营规模及品种的连续扩大，都确保了销售和创效的稳步增长势头，细分市场话语权进一步增强 。
1.调解升级再迈新程序
商都体系凭据“做精”定位，在精益求精上做文章 。一是品牌调解取得新突破 。全年共引进包括7个国际一线品牌、5个国际名品在内的品牌429个，其中全国首发品牌2个，东北首发品牌21个，省内首发品牌40个 。实现超亿元品牌4个；全国销售第一名品牌41个、前三名品牌37个，东北三省第一名品牌152个、前三名品牌183个 。二是业态调解取得新突破 。豪运国际app商都乐活·里，以独吞和首发为标签，引入诸多新潮品牌；吉林综合体重点打造了吉林市独家香港老街，集聚吃喝玩乐购的80个铺面，形成了“一铺一面、一店一样、一街一景”的独吞特色 。一系列的调解优化，不但补齐了商都体系的体验业态，更随处彰显着商都“精品”的职位 。
豪运国际app卖场凭据“做大”定位，继续在扩增业态上下功夫 。接纳西部牛仔装修作风精心打造的文创类业态“慢哈顿集市小镇”，引进小蹄着述、台城古早等43家品牌，展示了全新消费理念，吸引大宗年轻消费者惠顾；打造省内首屈一指的儿童生活MALL，引进悠游堂海盗主题乐园及世界知名玩具荟萃店，令小朋友们流连忘返 � ？到霭肽甑陌绿乩乘辜词迪窒鄱詈屠蠖钏�40%以上的增长 。卖场多个品牌成为全国、东三省销量冠军；老凤祥、宇泰、荟萃楼等黄金珠宝品牌纷纷斥巨资开设二店；16个经营性商场利润全部实现超千万，海尔电器创立了全国家电行业单店年销售破亿元的纪录 。所有结果的取得，无不凸显着卖场“航母”的强势 。
商业连锁凭据“做多”定位，在立异提升上见实效 。随着商业连锁“三百计划”完美收官，以豪运国际app新生活购物广场、三环购物中心为代表的新开门店，吹响了立异升级的集结号 。与此同时，通过对豪运国际app广场、松原购物中心、白城购物中心等12家百货店的经营调解，突出了绿色生态理念，富厚了消费体验项目，进一步牢固了区域龙头职位 。立异推出的“生鲜+餐饮”混搭V—GO超市，以其清新高格调的购物气氛，打造出一种从超市到餐厅、从原料到美食一条龙效劳的全新购物体验，吸引了全国连锁协会、中鲜网组织全国60多家企业前往旅行学习，中国超市周刊全程专题报道 。凡此种种的吐故纳新，步步显露着连锁“结构”的创意 。
营销分公司电器营销总部、超市营销总部对各门店体系提供有力支撑 。电器营销总部提升营销方法，实现家电内购销售额同比增长13.88%，家电节销售额同比增长53% 。超市营销总部坚持组进掌控，赢取供应商资源支持，经销类特价特供商品数量和质量都有所提升，店庆期间，特供商品累计销售3000万元以上 。不绝富厚的俄罗斯商品，尤其是面粉和油，不止在吉林省内，在北京和沈阳地区也获得了消费者的认可 。
2．自采自营再上新台阶
公司自采规模和自营品种连续扩大，全年自采规模6.97亿元，自营品类26大类8292种，自营销售7.96亿元，同比增长42% 。民生商品占比逐步扩大，果蔬自采规模广泛15省、65市、39个相助社；自采猪肉、水产、禽类鲜品销售和利润同比大幅攀升，猪肉单店最高日销30头，豪运国际app超市连锁东盛店成为唯一一家“吉林省创立国家肉菜定心超市示范店”争创资格单位；省内地产名酒从厂家源头定制，价格低于市场平均零售价的一倍，自营酒类展销会第一天销量就相当于供应商供货时半年的销量；自制自采月饼，在古板年俗食品中亮出豪运国际app品牌；新西兰产地直采纽仕兰牛奶，吉林省内仅为豪运国际app专供，4—12月份销售1000多万元 。豪运国际app卖场超市推出自腌咸鸭蛋、现磨大米、自生芽菜，以全程宁静加工可视化、生产历程规范化、生产质料保质化的加工销售一条龙效劳，吸引了众多消费者 。通过自采自营，公司掌握了货源和市场订价的主动权，形成了商超经营的区位优势 。
（三）打好“特色营销”强势聚客牌
2017年，公司通过线上线下借势互为，打造融合式营销盛况 。以公司建立33周年为代表的店庆营销，再次引发了万人空巷的惊动效应 。以“实体+互联网”立异营销思维和营销手段，在增强会员粘性的同时，关联销售节节攀升 。商都体系会员营销实现新突破 。形成了由电子会员、豪运国际app商都订阅号、效劳号以及豪运国际app微店组成的优惠券营销矩阵，组织的37次在线优惠券抢购运动发动销售4400万元；组织的6次实时送运动共65.9万人次加入，发动连带交易13.56亿元；针对超V会员推出的私人定制效劳，衣饰类、家电、超市客单价均同比增长8.7%以上，家电类更是同比增长17.3%，会员营销效果凸显 。豪运国际app卖场会展营销再展新作为 �；嵴挂堤⒘�，立异办展方法，富厚办展渠道，拓展办展平台，举办了家博会、家电节、年博会等种种展会近60次，其中举办的四场八天家博会，销售额达1.2亿元，同比增长49%；举办的首届新春特色商品博览会、春季婚博会、中华老字号商品展等，累计参展人数超千万，卖场被市贸促会命名为“会展孵化基地”，会展营销特色凸显 。商业连锁文化营销频现新亮点 �；谂哟蟮幕嵩被投嗟氐耐憬峁�，以“节”造市，打造区域联动的节庆文化营销 。迄今已达20届的商业连锁“感恩节”成为越叫越响的文化营销品牌，2017年更是推出了有史以来力度最大的感恩、回馈消费者运动，实现销售7.3亿元，同比增长10%，跨年夜客流达100万人次，实现销售1.2亿元，文化营销魅力凸显 。
（四）打好“精细治理”夯实基础牌
2017年，公司通过精准定位补齐短板，夯实“精细”治理基础 。
1．经营治理方面，商都体系始终坚持以事情清单制为基础、以网格化、矩阵式微信治理� ？槲С拧⒁园邢蛑卫砦氐�，着力实施“三位一体”治理模式 。制定事情清单，细化事情任务，实行问题清单台帐式销号治理；构建治理� ？�，建立自上而下、自内而外、自单店到体系店的差别内容、功效的微信治理群千余个，实现相同零距离、高效率的全笼罩治理；实施靶向治理，对重点项目、重点事情、重点环节、重点要素定点定向，确保任务落实落地 。“三位一体”治理效果越发显现 。豪运国际app卖场以“两化四全”为治理焦点，将智能化与精细化落实到企业治理各层面，彰显卖场独吞的“全业态、全品类、全客层、全渠道”特色优势 。推进智能治理，增设调试停车场数据统计系统，提高停车场使用效率；设置温度湿度监控点，实时调理设备能耗；增设电力系统监控平台，对线路、设备进行温度智能化管控 。推进精细治理，突出本钱核算，从基建到经营，从招商到运营，都要测算投资回报期，不达预期立即叫停 。“两化四全”治理基础越发扎实 。商业连锁引入卓越绩效治理计划，运用治理新模式和新工具，不绝细化考核要领，立异多维治理方法，助推整体软实力提升 。以15个大区治理为抓手，形成从总部、大区到门店的治理体系，通过开展大区间良性竞赛，推动整体实力增强 。在原有事情基础上，用半年时间全面完成了ISO9001质量治理体系认证，以现场评奖、领导综述等三项第一结果获得吉林省质量奖，卓越绩效治理效果日益显现 。
2．财务内控方面，坚持严细审核、严控支出 。实施财务危害专项巡检与内控审计相结合，增强区域内和外埠门店巡察，发明问题建立台账限期整改 。工程建设坚持“不招标不签条约、不审计不付款”的原则，规范操作流程，有效降低廉政危害和工程本钱 。聘请企业执法照料，对经营运动中签定的各项条约提供执法支撑，制止经营危害的爆发 。多方位的管控举措，有效包管了经营结果 。
3．人力培养方面，继续推进“龙兴计划”，实施门店体系的学员培育和后续跟踪考核，注重拭魅战能力的提升；建立校企相助关系，提升人力资源素质；商都体系重点增强治理人员数据剖析能力和员工学习、治理能力的提升，各级治理人员数据收罗、剖析的意识和能力有了长足进步，应用于经营治理事情中的效果明显提升 。
4．宁静经营方面，积极推进“五个一工程”创立，扎实做好宁静经营事情，重要时间节点确保不出问题，宁静生产事情取得扎实效果，有效维护了企业宁静经营 。豪运国际app卖场独创的“1+5”（1个展位有火情，其周边5各展位配合扑救）灭火举措，被市商务局写进《长春市商贸流通领域宁静生产危害管控资料》，面向全市推广 。
5．科技重新方面，围绕移动互联网的应用，各门店体系加速线上线下深度融合，豪运国际app商业连锁搭建专柜收银、自助收银、集中收银“三位一体”的收银体系，建立了“豪运国际app启明星跨境电商公司”，给春城人民带来“线上+线下”跨境商品的购物体验 。公司依托科技“重新”，对原有信息系统进行了升级和革新，有效提升了数字化治理的能力和水平 。一是上线了企业微信数字化平台，二是建立了门店WIFI客流系统、品牌定位导航系统及停车缴费系统，三是升级了掌尚豪运国际appAPP及电子商务平台，四是公司网站改版上线，五是建设公司新的数据中心，打造豪运国际app云平台，确� ？萍肌爸匦隆钡摹坝仓С拧� 。
（五）打好“商旅同行”双轮驱动牌
2017年，公司继续推进“商贸+商旅”双轮驱动战略,“商旅”程序稳健 。
一是扎实推进豪运国际app山西神龙湾旅游项目，顺利完成了项目立项和省级景物名胜区计划纲要评审事情，全年新建续建12项工程，对景区部分景点的停车场、旅行车道及游步门路进行平整和铺装；对主要景点的旅行电梯、隧道进行计划设计；对西入口、南入口功效区进行基础施工 。随着景区基础设施的明显改善，客流逐渐增多 。5月份“豪运国际app仙居”开门营业，广受游客好评 。二是进一步完善了吉林豪运国际app玉龙山庄生态旅游、康养度假功效，游客复住率有效上升 。三是实验购置、自建时尚宾馆，为宾馆连锁经营模式进行有益探索 。
（六）打好“从严治党”政治引领牌
2017年，公司把增强企业党的建设作为重要政治责任，通过从严从实抓牢自身建设和群团事情，为企业生长提供坚强的组织包管 。
公司党委深入贯彻落实十九大精神，连续推进“两学一做”教育常态化制度化；全面落实党建事情进章程，推进“双向进入、交叉任职”领导体制；凿实企业党委抓党建主体责任和书记第一责任，完善机制，建立修订48项党建事情制度；推进抓党建促脱贫攻坚事情，做实扶贫帮困；着力党支部标准化创立，确定创立示范点，为全面铺开创立事情打下坚实基础 。
公司纪委凭据《长春市国资委出资企业党风廉政建设考核步伐》，不绝完善考核评价机制，强化监督执纪，强化警示教育，强化廉政危害管控，切实履行党内监督责任 。
公司工会突出维护职能，推进民主治理，强化企务果真，有针对性的开展各岗位员工培训和特色文化运动，宽大员工建设企业、生长企业的积极性和创立性不绝增强 。
公司团委坚持抓团干部素质提升，抓教育载体立异，开展“青春豪运国际app梦 飞扬乐活?里”等主题团日运动，团组织战斗力和凝聚力不绝提升 。
总的来看，2017年，在面对零售行业深度厘革、线上线下发力融合的情况下，我们依然能够顶住压力，拼搏进取，在经营治理、项目推进、提质增效、党的建设方面取得这样的结果十分不易 。这是全集团上下一心、攻坚克难、全力执行的结果 。在肯定结果的同时，我们也要清醒的看到，在新时代配景下，在目今经济新常态下，我们保存的一些问题和缺乏：规范治理有待增强，尚保存治理缺失和不到位现象；线上线下融合尚需突破，提升会员粘性和吸纳会员能力仍待增强；自采自营、冷链物流、果蔬集散建设进程还需进一步加速 。这些问题需要在今后的事情中认真研究，增强革新息争决 。
二、2018年事情安排
（一）事情思路
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神，坚持变中求进，稳中有为的指导思想，紧跟中国零售业生长厘革的趋势，坚持立异、重新的经营思路，进一步提升“存量资产”创效能力，完善“增量资产”造血功效，确保速度与质量兼顾，规模与效益并重，增强生长的质量优势，实现公司可连续生长 。
（二）经济指标
1．实现统计销售424.5亿元
2．实现财务销售148.2亿元
3．.实现利润8.6亿元
（三）事情重点
确保实现全年事情目标，我们要提早谋篇结构，下好先手棋 。
1．“增量”上，要着力完善造血功效，在项目驱动上取得新进展 。着力推进海南儋州豪运国际app双水居综合体项目、北湖豪运国际app购物中心项目、净月豪运国际app综合体项目、四平综合体项目、舒兰购物中心项目等一批重大项目的计划、开工建设；组织实施红旗超市立体停车场革新项目、卖场立体停车场建设项目、梅河豪运国际app购物中心扩建等工程，以项目建设积贮生长动能，夯实企业竞争能力 。今年，公司预计新开和新增门店12个，其中大型卖场及购物中心3个、超市7个、其他经营单位2个，进一步拓展规模效应 。
2．“存量”上，要不绝增强创利能力，在提质增效上取得新业绩 。商都体系要坚持“做精”定位，突出“购物元素”，以精良标准精塑品质，打造海内品牌荟萃更完善、高端组合更成熟的一流现代时尚百货，生长市场竞争力 。吉林综合体要提升全客层笼罩能力，沈阳联营要在定位和竞争力上实现破题，商都奥特莱斯要加大奢侈品荟萃店占比 。豪运国际app卖场要坚持“做大”定位，突出单体面积“世界第一”职位，开工建设世界一流的智能停车场、世界一流的“功效效劳元素组合”豪运国际app搜集，瞄准消费升级，以国际视野，广塑功效，打造多业态、多条理、多主题的综合体，展示一站式效劳体系的新时代，确保市场竞争力，借助豪运国际app搜集一期年内开业的热度，以卖场为支撑，为做大“祖业”再谱新篇 。商业连锁要坚持“做多”定位，突出“购物中心和超市集群”优势，瞄准资源空间，科学合理、积极稳健的拓展市场，打造既有新零售基因、又有强势商超的大连锁，提高市场竞争力 。做强购物中心，做优V—GO超市，打造“超市奥莱”，以农产品物流园为突破，建设现代化大型农产品集散平台 。营销分公司要坚持“效劳”定位，以效率和需求为导向，富厚营销运动，加大源头直采力度和自采规模，优化整合配送资源，完善和提高冷链物流水平 。
3．营销立异上，要坚持融合思维，在精准营销手段方面取得新实效 。要结合差别时期的特点，创意新颖营销运动，深耕店庆品牌，开展节日营销、文化营销、目标营销、专项营销和特色营销；立异智能营销手段，以微信营销、“手游”营销等平台，坚持经营常新，场景�；�，将功效与业态优势发挥成体验文化优势，连续增强聚客能力，增强经营活力 。
4．商旅开发上，要坚持战略结构，在基础配套效劳方面取得新进步 。山西神龙湾旅游项目是公司实施“商贸+商旅”双业态战略的重点项目，公司将其远景目标确定为进入世界旅游第一方阵，要继续完善区内基础设施建设，提升接待能力，增强康旅体验，稳步朝着愿景目标坚实迈进 。继续完善吉林豪运国际app玉龙山庄生态旅游、康养度假功效 。着力提升豪运国际app漫衍在其他各地的自营时尚宾馆、餐饮酒店的治理和创效能力 。
5．规范治理上，要坚持危害管控，在内控内审治理方面取得新效果 。进一步完善内控治理体系，健全内控制度，修订事情流程，突出操作性和实效性，强化法务前置审核作用，确保各体系门店在经营运动中的高效性、资产运营的宁静性、财务数据的准确性和经营信息的可靠性 。进一步增强内审治理功效，按期开展企业经营治理内部控制审查，对企业生长数据和信息进行综合剖析，实时发明疏漏环节，梗塞治理漏洞，提高企业经营的效率与效果 。
6．人力资源上，要坚持人才培育，在选优育优建设方面取得新收获 。在干步队伍建设上，构建储备培养、选拔任用、考核评价、治理监督和激励包管的体系机制，连续推进公司“龙兴计划”和门店体系的人才培训计划实施，搭建与市场经济相适应的薪酬治理体系，营造公正竞争、人尽其才的良性生态，造就有才华、有建树、重执行、抓落实的经营治理团队，引领企业进入新的竞争时代 。在员工步队建设上，要在各门店体系中不绝扩大专业技术人才的培养，提倡精心打磨、专心雕琢、不绝追求完美和极致的“工匠精神”，建立多条理、全方位、广笼罩的培训体系，形成“培训、练兵、交锋、晋级”为一体的员工培训长效机制，激励员工练绝活、传技术、解难题 。坚持以人为本，营造体贴员工事业生长的情况，架设助力员工生长成才、脱颖而出的通道，全力增进员工素质不绝提高，为公司的生长凝聚力量 。
7．党建事情上，要坚持从严治党，在政治作用发挥方面取得新生长 。公司党委要把习近平新时代中国特色社会主义思想作为党委理论中心组学习的重中之重，深入贯彻落实党的十九大精神，以增强政治建设为统领，以强化学习教育为抓手，以提升组织能力为重点，以“党委运行规范化、支部建设标准化、党员作用先锋化、党建载体精品化、考核问责制度化”为目标，着力夯实下层基础，压紧压实事情责任，推动增强党的领导与完善公司治理有机统一、党的建设与企业经营治理深度融合，坚持党管干部原则与实行市场化选聘有机结合，全面提高企业党的建设质量，为企业革新立异、升级生长、提质增效提供坚强的政治包管和组织包管 。
公司纪委要深化党章和党规党纪教育，围绕落实中央八项划定精神，以完善惩防体系为重点，以加大反腐倡廉教育为手段，强化监督执纪，严抓党风廉政建设，营造企业风清气正的良好气氛 。
公司工会要充分发挥职能作用，围绕阵势深入实施员工素质提升工程，强化劳模引领示范作用，大力弘扬劳模精神、工匠精神 。以“继续古板立异业，不忘初心立新功”为主题，赴延安、遵义等地开展革命古板教育红色之旅，教育激励员工在实现企业新一轮生长中体现更大价值，展现更优作为 。
公司团委要坚持“党建带团建，团建壮党建”，深入开展习近平治国理政等主题学习教育，发挥“党有招呼、团有行动”的庆幸古板，以“重走抗联路，传承红色精神”为主题，组织优秀团员青年寻访革命先烈的红色影象，激励宽大青工继续革命先烈遗志，肩负起新时代的责任和使命，为企业生长孝敬青春力量 。
8.宁静包管上，要坚持以防为主，在平安企业创立方面取得新结果 。扎实推进宁静生产“五个一工程”，落实各项宁静生产规章制度，坚持隐患排查横向到边纵向究竟全笼罩，增强检查、整改、处理力度，增强宁静培训和演练，健全应对种种突发情况的应急预案，提高宁静意识和应急包管能力，杜绝种种事故的爆发，将隐患消灭于萌芽阶段，实现宁静情况的全面优化 。
9.科技应用上，要坚持重新生长，在智慧商业建设方面取得新突破 。注重技术支持与治理手段同步提升，逐步推进财务共享、专柜收银、自助收银、扫码购等自助化系统应用；全面升级ERP、CRM系统，掌尚豪运国际appAPP；上线全新的货仓治理（WMS）系统及车辆治理（TMS）系统，并做好数据中心迁移事情，整体推进数字化技术应用再上新台阶 。
列位代表，2018年是贯彻党的十九大精神的开局之年，是国家革新开放40周年，是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”计划承上启下的要害一年，同时也是我们集团领导集体新老代届更迭的一年 。过往艰辛的斗争历程，我们曾以执着的拼搏精神，将豪运国际app的名字嵌入中国商业零售业的国界，书写了跨越巨变的商业传奇 。通常已往，皆为序章 。现在，我们站在了新的起点上，让我们承继创业元勋们的优良品格，凝心聚力，锐意进取，撸起袖子加油干，积极融入新时代，踏上新征程，再立异辉煌！
